Les normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 comparteixen una estructura comuna alineada amb l’estratègia empresarial de les organitzacions, fet que en facilita la integració als processos interns i…
Les normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 comparteixen una estructura comuna alineada amb l’estratègia empresarial de les organitzacions, fet que en facilita la integració als processos interns i la seva aplicació pràctica. Tot i utilitzar una metodologia idèntica (cicle PDCA, enfocament al context, lideratge, millora contínua…), cada norma respon a un àmbit de gestió específic:
Enfocament: garantir productes i serveis que satisfacin els clients i compleixin amb els requisits legals i normatius aplicables.
Requisits a complir: control dels processos, millora dels objectius de qualitat i innovació, enfocament basat en riscos sobre el producte o servei.
Part interessada principal: client.
Benefici principal: millora de la satisfacció del client, eficiència operativa i millora dels resultats.
Enfocament: minimitzar l’impacte ambiental de les activitats.
Requisits: identificació d’aspectes i impactes, assoliment d’objectius ambientals, compliment legal i millora reputacional.
Parts interessades principals: clients, autoritats ambientals, comunitat i altres grups d’interès.
Benefici principal: reducció de residus i foment de l’economia circular, disminució d’emissions i consums energètics, eficiència en l’ús dels recursos i millora de la imatge corporativa.
Enfocament: prevenir incidents, accidents i malalties laborals.
Requisits: identificació de riscos i perills, avaluació de riscos i oportunitats, control dels riscos, mesures preventives eficaces i participació activa del personal.
Part interessada principal: treballadors i autoritats en salut i seguretat laboral.
Benefici principal: un entorn de treball més segur i saludable, reducció de la sinistralitat i una millor cultura preventiva.
Estructura única.
Cicle de millora contínua: Planificar‑Fer‑Verificar‑Actuar (PDCA).
Gestió de riscos i oportunitats.
Importància del lideratge i les parts interessades.
Gràcies a aquest paral·lelisme, moltes organitzacions opten per implementar un Sistema de Gestió Integrat, combinant qualitat, medi ambient i seguretat laboral de manera eficient. També es poden incloure altres àrees de gestió dins el mateix sistema, fet que permet estalviar recursos, alinear estratègies, optimitzar indicadors de rendiment i reduir costos, tot sota un quadre de comandament ben estructurat.
